Często zadawane pytania
Czy mogę złożyć zamówienie przez telefon?
Tak, wystarczy zadzwonić pod wskazany numer telefonu i podać zamawiany produkt/produkty
Gdzie znajdę opinie o produktach i ofertach?
Opinie na temat naszych produktów są ogólnodostępne w internecie. Wystarczy wpisać w google nazwę produktu i odnaleźć opinie.
Kiedy otrzymam zamówiony produkt?
Zamówienia są wysyłane codziennie od poniedziałku do piątku. Jeśli zamówienie złożysz do godziny 14.00 to przesyłkę nadamy tego samego dnia
Czy mogę prosić o wystawienie FV na firmę jeśli mam już paragon?
Jeśli zamówienie zostało już zrealizowane na osobę prywatną i wystawiliśmy paragon to niestety nie ma już możliwości wystawić faktury na firmę
Ile czasu przysługuje mi na zwrot?
Produkt, produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Zwrot pieniędzy to zwykle jeden dzień roboczy.
Jak mogę reklamować wadliwy produkt?
W sprawie reklamacji wadliwego produktu prosimy o napisanie wiadomośći poprzez formularz kontaktowy lub adres e-mail
Co zrobić jeśli otrzymałem uszkodzoną przesyłkę?
Jeśli doręczona paczka została uszkodzona w transporcie to proszę niezwłocznie się z nami skontaktować. Wszystkie wysyłane przez nas paczki są ubezpieczone, a reklamacja klienta zgłoszona w momencie dostarczenia paczki jest kluczowa abyśmy mogli domagać się odszkodowania od firmy kurierskiej.
Czy moje zamówienie i płatność w sklepie internetowym są bezpieczne?
Twoje zakupy w naszym sklepie są w 100% bezpieczne, wykorzystujemy szyfrowanie SSL, dzięki niemu wszystkie dane osobowe, które pozostawiasz w sklepie są zaszyfrowane i chronione. Dbamy o przestrzeganie obowiązujących wytycznych dotyczących ochrony danych osobowych wszystkich naszych użytkowników.